RÜCKGABEFRIST

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Nach Ablauf dieser Frist können keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Der Artikel darf nicht benutzt worden sein

Er muss sich in der originalen, unversehrten und vollständigen Verpackung befinden

Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestätigungs-E-Mail) muss beigefügt werden

Geöffnete, unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel werden weder erstattet noch umgetauscht

VON DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE

Gemäß der geltenden Gesetzgebung sind folgende Produkte von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:

Verderbliche Waren

Hygiene- oder Gesundheitsprodukte

Geschenkkarten

Aktions- oder reduzierte Artikel

RÜCKGABEVERFAHREN

Vor jeder Rücksendung kontaktieren Sie bitte zwingend unseren Kundenservice unter folgender Adresse:

📩 contact@sixty8.de

Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung werden nicht akzeptiert.

Wir erstellen die Rücksendeetiketten, um eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Versand mit Sendungsverfolgung wird dringend empfohlen.

Green Brothers Czech übernimmt keine Haftung bei Verlust oder fehlendem Zustellnachweis.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

⚠️ Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

VERZÖGERTE ODER AUSBLEIBENDE RÜCKERSTATTUNG

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben:

Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug

Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Kartenanbieter (Bearbeitungszeiten können variieren)

Falls die Rückerstattung weiterhin nicht angezeigt wird:

📩 Kontaktieren Sie uns unter contact@sixty8.de

UMTAUSCH

Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder beschädigten Artikeln bei Lieferung möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Beifügung von Fotos unter:

📩 contact@sixty8.de

ALS GESCHENK ERHALTENE ARTIKEL

Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet,

erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Geschenkgutscheins.

Andernfalls erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

KONTAKT

Für alle Anfragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausch:

📩 E-Mail: contact@sixty8.de

📍 Adresse: Green Brothers Czech s.r.o.,

28. října 770/6, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Tschechische Republik